Combien coûte Therascout ?+
Le profil Gratuit est gratuit. Par an, Bronze coûte CHF 99, Argent CHF 299 et Or CHF 499 (hors TVA), par mois CHF 9, 29 et 49. Aucuns frais par réservation ou par demande.
Puis-je résilier ?+
Oui. Les abonnements mensuels sont résiliables pour la fin de chaque mois, les abonnements annuels pour la fin de la période. Votre plan reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Ensuite, tout ce qui ne fait pas partie de Gratuit est masqué, par exemple les coordonnées, les reconnaissances et les photos ; rien n’est supprimé. Votre profil de base reste visible.
Comment reprendre mon profil ?+
Sous « Reprendre mon profil », cherchez votre nom ou votre cabinet. Si une adresse e-mail figure sur le profil, vous confirmez avec un code et pouvez commencer tout de suite. Sinon, notre équipe vérifie vos justificatifs dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Si vous ne trouvez pas de profil, créez-en un ; il reste invisible jusqu’à ce que vous le publiiez.
Dois-je changer de logiciel de cabinet ?+
Non. Therascout ne remplace ni votre logiciel de cabinet ni votre facturation. Avec Or, vos rendez-vous arrivent par abonnement d’agenda dans Google, Outlook, Apple ou un autre agenda, et les plages occupées de votre agenda ne sont pas proposées aux patient·es.
Les formules payantes sont-elles mieux classées ?+
L’ordre dépend d’abord de l’adéquation d’un profil avec la recherche et de la distance. Les formules payantes reçoivent un petit bonus (Or le plus, puis Argent, puis Bronze), qui compense au plus environ 5 km de distance et est signalé « Mis en avant ». De plus, pour les recherches par trouble, dans l’assistant et avec le filtre d’assurance maladie, seuls les cabinets Argent ou Or apparaissent ; avec les filtres « Accepte de nouveaux patients » et « Séances en ligne », seuls les cabinets Or.
Comment fonctionnent les rendez-vous en ligne ?+
Avec Or, vous définissez vos horaires de réservation par lieu. Les patient·es réservent directement un créneau libre ou envoient une demande que vous confirmez ; la confirmation leur est envoyée par e-mail. Pour les rendez-vous vidéo, vous indiquez votre lien Zoom, Teams ou Meet. Absences et jours fériés bloquent automatiquement vos créneaux.
Quelles données les patient·es voient-ils ?+
Uniquement votre profil public. Son contenu dépend de votre formule ; vous le vérifiez à tout moment dans l’aperçu. Ne sont jamais publics : vos justificatifs comme diplômes et attestations de registre, vos statistiques et votre chiffre d’affaires, vos notes sur les rendez-vous et vos données de facturation.