Was kostet Therascout?+
Das Gratis-Profil ist kostenlos. Pro Jahr kosten Bronze CHF 99, Silber CHF 299 und Gold CHF 499 (exkl. MwSt.), monatlich CHF 9, 29 und 49. Eine Gebühr pro Buchung oder Anfrage gibt es nicht.
Kann ich kündigen?+
Ja. Monatsabos sind auf Ende jedes Monats kündbar, Jahresabos auf Ende der Laufzeit. Ihr Plan läuft bis zum Ende der bezahlten Periode. Danach wird ausgeblendet, was nicht zu Gratis gehört, etwa Kontaktangaben, Anerkennungen und Fotos; gelöscht wird nichts. Ihr Basisprofil bleibt sichtbar.
Wie übernehme ich mein Profil?+
Suchen Sie unter «Profil übernehmen» nach Ihrem Namen oder Ihrer Praxis. Ist auf dem Profil eine E-Mail-Adresse hinterlegt, bestätigen Sie mit einem Code und sind sofort startklar. Sonst prüft unser Team Ihre Nachweise innert 1–2 Werktagen. Finden Sie kein Profil, legen Sie ein neues an; es bleibt unsichtbar, bis Sie es veröffentlichen.
Muss ich meine Praxissoftware wechseln?+
Nein. Therascout ersetzt weder Ihre Praxissoftware noch Ihre Abrechnung. Mit Gold übertragen Sie Ihre Termine per Kalender-Abo in Google, Outlook, Apple oder einen anderen Kalender, und belegte Zeiten aus Ihrem Kalender werden Patient:innen nicht angeboten.
Erhalten bezahlte Pakete ein besseres Ranking?+
Die Reihenfolge richtet sich zuerst danach, wie gut ein Profil zur Suche passt, und nach der Entfernung. Bezahlte Pakete erhalten einen kleinen Bonus (Gold am meisten, dann Silber, dann Bronze), der höchstens etwa 5 km Entfernung aufwiegt und als «Hervorgehoben» gekennzeichnet ist. Ausserdem erscheinen bei Beschwerdesuchen, im Assistenten und mit dem Krankenkassen-Filter nur Praxen mit Silber oder Gold, mit den Filtern «Nimmt neue Patient:innen auf» und «Online-Sitzungen» nur Praxen mit Gold.
Wie funktionieren Online-Termine?+
Mit Gold legen Sie Ihre Buchungszeiten pro Standort fest. Patient:innen buchen einen freien Termin direkt oder senden eine Anfrage, die Sie bestätigen; beide erhalten die Bestätigung per E-Mail. Für Videotermine hinterlegen Sie Ihren Zoom-, Teams- oder Meet-Link. Abwesenheiten und Feiertage blockieren Ihre Zeiten automatisch.
Welche Daten sehen Patient:innen?+
Nur Ihr öffentliches Profil. Was darin erscheint, hängt von Ihrem Paket ab; den Stand sehen Sie jederzeit in der Vorschau. Nie öffentlich sind Ihre Nachweise wie Diplome und Registerbestätigungen, Ihre Statistik und Ihr Umsatz, Ihre Notizen zu Terminen und Ihre Rechnungsangaben.